技术服务工程师

岗位职责:
1、 对客户实施产品售后服务和售前技术服务工作,搜集并反馈产品质量信息; 
2、 负责所在片区公司所销产品的安装、调试、技术培训、维修和升级工作;
3、 配合业务人员做好客户费率资料及其它资料的收集、整理反馈工作; 
4、 负责因维修所需备用机或配件的配送及配件款的催收工作; 
5、 做好维修记录、信息反馈表、送货单、收条以及售后服务报告、差旅费和月/年工作总结等资料的收集、填报工作并及时上交,同时对其正确性负责; 
6、 保管好所领用的图纸、工具、仪器仪表、材料及样机;
7、 做好公司对客户售后政策及文件的信息传递工作;
8、 对公司所售产品的熟练掌握,售后的技术咨询,配合销售人员对客户的应用方案提供技术引导;
9、 设备到达客户基地的相关安装调试(有时未必要完全自己动手,但是要在第一现场);
10、 对于销售客户设备的常规使用培训;
设备使用中的故障分析解决以及解决故障的方案总结汇报,为所在单位做技术资料的积累.


任职要求:
1、大专专及以上学历,化工仪表、自动化及类似专业优先;
2、能熟练使用office,能修改绘制CAD图纸,会plc(西门子)编程优先;
3、从事工业仪表售后现场安装、指导、故障处理及技术交流等;
4、可以适应不定期出差任务;
5、有较强表达沟通能力,能与各部门及客户建立较好的关系;


职位福利:
交通补助、五险一金、员工旅游、带薪年假、通讯补助、节日福利

 

简历请投递至:OFFICE@TGYL.COM.CN